Jak reklamować lokalną firmę, aby trafić do klientów w internecie?

Wielu przedsiębiorców, prowadzących swój biznes na lokalnym rynku, zastanawia się jak reklamować lokalną firmę w sieci, aby przyciągać klientów z Internetu? O tym dowiesz się z tego artykułu.

Dziś nie wystarczy już “posiadać” stronę internetową, czy konto na Facebooku, aby klienci Cię odnaleźli w morzu internetowych ofert i kupowali to, co oferujesz. Dziś potrzebna jest strategia, czyli połączenie różnych działań online, które sprawią, że produkty lub usługi będą wyświetlały się na wysokich pozycjach w Google. Jak skutecznie reklamować lokalną firmę w Internecie?

Zacznij od wizytówki Google – podstawa lokalnej widoczności

Pierwszym i najważniejszym krokiem jest stworzenie i dopracowanie profilu w Google Business Profile (dawniej Google Moja Firma). To właśnie ta wizytówka pojawia się na mapie i w tzw. „trójpaku” – czyli pierwszych trzech wynikach lokalnych. Warto znaleźć się w pierwszej trójce, bo większość użytkowników klika właśnie w te pierwsze trzy linki, często nie przewijając dalej.

Co powinna zawierać dobrze przygotowana wizytówka?

• pełne dane firmy – nazwa, adres, numer telefonu, godziny otwarcia.
• zdjęcia – im więcej, tym lepiej. Pokazuj wnętrze lokalu, produkty, zespół.
• opinie klientów – to złoto! Proś klientów, aby zostawiali recenzje. Odpowiadaj na nie, nawet jeśli są negatywne. I pamiętaj: podpowiedz klientom, aby w opinii wstawili frazę, na której Ci zależy!
• aktualizacje i posty – możesz publikować krótkie wpisy o promocjach, wydarzeniach, nowościach – o tym co dzieje się w firmie. Tu również jest przestrzeń do wstawiania fraz kluczowych, na których chcesz być widoczny w sieci.

Dzięki temu, gdy ktoś wpisze np. „kwiaciarnia Suwałki”, to właśnie Twoja firma ma szansę pojawić się na mapie na samej górze wyników.

Strona internetowa – przyjazna dla klienta i Google

Nawet jeśli działasz lokalnie, to firmowa strona internetowa powinna być traktowana przez Ciebie jako Twoja wizytówka w sieci, jak handlowiec, który nigdy nie zasypia. Strona nie musi być skomplikowana i rozbudowana, ale powinna spełniać kilka zasad:

• jasny opis oferty – napisz prostym językiem, co dokładnie oferujesz. Unikaj ogólników, zamiast „oferujemy usługi fryzjerskie”, lepiej napisz „strzyżenie damskie, męskie, koloryzacja i stylizacja włosów”.
• dane kontaktowe łatwe do znalezienia – numer telefonu, adres i godziny otwarcia każdy powinien łatwo znaleźć.
• frazy kluczowe lokalne – Google musi wiedzieć, gdzie działasz. Dlatego zamiast samego „fryzjer” lub “siłownia”, używaj fraz „fryzjer Suwałki” czy „siłownia w centrum Giżycka”.
• blog lub aktualności – publikuj (systematycznie!) treści związane z Twoją branżą. Już w 2023 roku pisaliśmy o “żywotności” wpisów na stronach internetowych. Pamiętaj, że artykuły wspierają pozycjonowanie witryn przez prawie 2 lata. Konkrety znajdziesz w artykule: Długość życia postów (half-life) w mediach społecznościowych.
• responsywność – większość klientów szuka Twojego biznesu na smartfonie, więc strona musi dobrze (i szybko!) działać na małych ekranach.

Publikuj różne treści w internecie. Miksuj formaty i rodzaje informacji

Twoi potencjalni klienci konsumują treści na różne sposoby – jedni wolą szybkie wideo, inni czytają artykuły, a jeszcze inni zwracają uwagę na grafiki czy krótkie posty w social mediach. Dlatego w marketingu online liczy się nie tylko obecność, ale i różnorodność formatów.

Co możesz robić jako lokalna firma?

• twórz posty i krótkie wpisy – aktualności, ciekawostki, porady (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok),
• wideo – szybkie relacje z „zaplecza”, nagrania poradnikowe, prezentacja usług czy produktów,
• grafiki i infografiki – proste, przejrzyste wizualizacje, które łatwo udostępniać,
• dłuższe artykuły i poradniki – publikowane na blogu strony firmowej, pomagają budować zaufanie i pozycję eksperta,
• opinie i case studies – historie klientów, zdjęcia „przed i po”, recenzje – to pokazuje, że inni już skorzystali i są zadowoleni.

Tutaj ważna rada! Nie musisz być wszędzie i publikować wszystkiego. Wybierz 2–3 miejsca w sieci, które są dla Twojej branży najważniejsze i tam działaj konsekwentnie.

Lokalne portale i media – budowanie rozpoznawalności i wiarygodności

Wiele firm zapomina o sile lokalnych portali informacyjnych i biznesowych, a to ogromny błąd. Dlaczego? Bo gdy prowadzisz firmę lokalnie i korzystasz z portali w Twoim mieście, to:

• docierasz do mieszkańców regionu – lokalne portale czy gazety internetowe mają wiernych czytelników. Jeśli Twoja firma pojawi się w artykule sponsorowanym albo w wywiadzie, zobaczą to osoby z Twojego miasta czy okolicy.
• budujesz wiarygodność – skoro piszą o Tobie media, klient widzi, że jesteś firmą sprawdzoną i wartą zaufania. To działa jak rekomendacja.
• zostawiasz trwały ślad w sieci – publikacja w portalu lokalnym zostaje w internecie na długo. Nawet po miesiącach ktoś może ją znaleźć przez wyszukiwarkę.
• pozycjonujesz swoją firmę w sieci – link z lokalnego portalu do Twojej strony lub social mediów wzmacnia jej pozycję w Google.
• finansujesz i wspierasz działalność lokalnych mediów – portale realnie pomagają Twojemu biznesowi zwiększyć widoczność w Google.

Jak wykorzystać siłę lokalnych portali?

Raz na jakiś czas opublikuj artykuł sponsorowany na lokalnym portalu – np. porady związane z Twoją branżą lub informację o nowych usługach czy produktach. Dzięki temu, że publikujesz informacje o swojej firmie w innym miejscu niż Twoja strona internetowa czy media społecznościowe, docierasz do innej publiczność niż Twoi fani z Facebooka, czy Instagrama. Poza tym wzmacniasz wizerunek eksperta w oczach potencjalnych klientów. A jeśli uda Ci się zgarnąć link zewnętrzny z portalu, który przekieruje ruch na Twoją witrynę to będzie już w ogóle mega. Link building ma moc, tylko należy pamiętać, że w pozycjonowaniu strony trzeba być cierpliwym. To mozolna praca, która wymaga od 7 do 12 miesięcy działań SEO, aby skutecznie pozycjonować stronę w internecie i podnieść ją w Google.

Pozycjonowanie i reklamy – jak być wyżej niż konkurencja?

Jeśli chcesz szybciej dotrzeć do klientów, pomyśl o SEO (pozycjonowaniu) i reklamach Google Ads.

• SEO lokalne – to działania, które sprawiają, że Twoja strona pojawia się wyżej w wynikach wyszukiwania. Obejmuje to dodawanie słów kluczowych, których szukają klienci, linkowanie do Twojej strony w innych miejscach i dbanie o treści. To proces długofalowy, ale bardzo skuteczny.
• Google Ads – reklamy wyświetlają się nad wynikami organicznymi. Możesz ustawić, że pokażą się tylko osobom w Twojej okolicy. To dobre rozwiązanie, gdy chcesz szybko pozyskać nowych klientów.
• Reklamy w mediach społecznościowych – np. Facebook i Instagram pozwalają kierować reklamy tylko do osób w określonej lokalizacji lub zainteresowaniach.

Najlepiej działa połączenie obu tych metod – reklamy przynoszą szybkie efekty, a pozycjonowanie buduje trwałą obecność.

Małe kroki, duże efekty

Reklamowanie lokalnej firmy w internecie to nie magia czy pojedynczy trik,. To połączenie różnych działań, aby można było osiągnąć zamierzony cel i skutecznie rywalizować z dużymi markami w zdobywaniu nowych klientów. W reklamowaniu firmy na lokalnym runku najważniejsze jest to, aby myśleć oczami klienta –  jeśli ktoś w Twojej okolicy wpisze w Google „najlepszy trener w Suwałkach”, zrób wszystko, by to właśnie Twoja firma pojawiła się na pierwszym wyniku wyszukiwarki. Odkryj również model PESO, dzięki któremu poznasz różne kanały komunikacji i łatwiej będziesz mógł zaplanować działania SEO.

Marcin Gnoza

Specjalista w zakresie marketingu relacji i kanałów komunikacji. Wprowadza niekonwencjonalne rozwiązania w obszarze e-commerce, wsparcia sprzedaży, obsługi klienta oraz marketingu politycznego. Pasjonują go słowa, kreowanie wizerunku marki, reklama i PR konsumencki i polityczny.

ENTERBIZ Sp. z o.o.
ul. Kościuszki 71, 16-400 Suwałki
www.enterbiz.pl | kontakt@enterbiz.pl