Płatny Facebook wydaje się być przyszłością. Dlaczego firmy nie korzystają z darmowych narzędzi, które mają pod nosem? Gdy scroll stanie się luksusem, co wtedy zrobią firmy, które dziś nie robią nic?
Wyobraź sobie świat, w którym Facebook zapala nad wejściem elegancką lampkę i mówi: „Zapraszamy… w abonamencie.” Nie brzmi to jak fantazja. Brzmi jak kierunek marszu. Meta już testuje płatne modele bez reklam, regulatorzy zaostrzają zasady gry, a globalne platformy coraz bardziej przypominają telewizję — najpierw darmową, potem płatną, a dziś… no cóż, płacisz za wszystko, łącznie z tym, żeby mieć spokój od reklam chipsów.
I teraz pada pytanie, które jest jak z zimowym poranka na Suwalszczyźnie: proste, mroźne i szczypiące w policzki. Jeśli firmy nie potrafią wykorzystać darmowych social mediów, jak zamierzają korzystać z płatnych?
Paradoks czasów obecnych: mają za darmo — i nie korzystają
Dziś większość firm ma Facebooka, Instagrama, LinkedIna. A przynajmniej — ma ikonki na stronie. Bo z prowadzeniem bywa różnie.
- Publikacji brak.
- Strategii brak.
- Pomysłu brak.
- A jak już coś wrzucą… to często gorsze niż folder z 2012 roku i zdjęcie ziemniaka z niedoświetleniem.
I to nie dlatego, że social media są złe. Nie dlatego, że nie działają. Nie dlatego, że klienci tego nie czytają. Problem jest inny: zbyt łatwy dostęp rodzi lekceważenie. Kiedyś, żeby zaistnieć w mediach, trzeba było otworzyć portfel: radio, gazeta, telewizja. Każdy komunikat kosztował. Każde 20 sekund anteny było złotem. Wtedy słowo „strategia” miało wagę. Dziś— Facebook nic nie kosztuje. I wielu uznało, że skoro darmowe, to można robić byle jak. Albo nie robić wcale. Bo darmowe nie boli. Płatne będzie boleć.
Co się stanie, gdy Facebook stanie się płatny?
Wtedy zacznie się prawdziwa zabawa.
- Ci, którzy dziś nie publikują nic, będą nadal publikować… nic. Tyle że za opłatą. Absurd, ale bardzo realny.
- Ci, którzy bez strategii spamują bzdetami, będą płacić za możliwość spamu. Bez sensu? Oczywiście.
A jednak przewidywalne. - Tylko ci, którzy zrozumieją, że media społecznościowe to PRYWATNE MEDIA marki, zaczną traktować je poważnie. Jak własne radio. Jak własną gazetę. Jak własny kanał TV.
Czy firmy będą płacić za bylejakość?
Niektóre tak. Bo „trzeba być na Facebooku”, bo konkurencja też jest, bo księgowa powie, że „takie czasy”. Ale biznes, który nie rozumie po co mówi — nie powie nic wartościowego nawet za miliony. Płatny Facebook obnaży smutną prawdę: albo masz strategię, albo masz stratę.
Dlaczego firmy dziś nie korzystają z darmowego narzędzia?
Powody są proste, ludzkie i boleśnie prawdziwe.
- Bo jest zbyt łatwo. Dostęp za darmo oznacza brak presji, zero wymagań, zero konsekwencji.
- Bo brakuje wiedzy. Marketing wciąż mylony jest z wrzucaniem zdjęć, a komunikacja z „dzień dobry, miłego weekendu”.
- Bo nie czują, że to jest MEDIUM. W modelu PESO social media to Owned Media — własne kanały. Kiedyś firmy płaciły krocie za 20 sekund w radiu. Dziś mają 24/7 własne radio za darmo — i cisza.
- Bo nikt nie rozlicza efektów. Gdy nie ma budżetu, nie ma kontroli. Gdy nie ma kontroli, nie ma jakości.
A gdy nadejdzie era płatnego Facebooka…
To będzie jak pobudka o świcie, kiedy piękno świata widać tylko tym, którzy potrafią patrzeć. Firmy będą musiały odpowiedzieć sobie na jedno pytanie: Czy social media są dla nas źródłem wartości, czy tylko ikoną w stopce? Jeśli wartości — zaczną inwestować. Jeśli ikoną — przestaną istnieć w świadomości klientów.
„Głos, który nie mówi, milknie. Marka, która milczy, znika.”
1. Social media to nie zabawka, lecz narzędzie. To współczesna prasa, radio i telewizja w jednej dłoni. Kto nie mówi — ten nie istnieje.
2. Darmowy dostęp nie usprawiedliwia bylejakości. Skoro świat daje Ci scenę za darmo, stań na niej i powiedz coś sensownego.
3. Płatna przyszłość nadchodzi. I odsłoni tych, którzy zawsze mieli coś do powiedzenia i tych, którzy tylko stali w tłumie.
4. Nie będę płacić za milczenie. Jeśli inwestuję — wymagam strategii. Jeśli płacę — oczekuję jakości.
5. Marka musi mieć głos, duszę i rytm. Inaczej jest tylko logiem na ścianie. A logo nie sprzedaje — opowieść sprzedaje.
6. Dopóki media są darmowe — korzystam jak z daru, ale tworzę, jakby były najdroższe na świecie.
7. Gdy nadejdzie era płatnego Facebooka, przetrwają ci, którzy dziś wiedzą, że content ma moc. Przyszłość należy nie do tych, którzy płacą, ale do tych, którzy potrafią opowiadać.
Marcin Gnoza
Specjalista w zakresie marketingu relacji i kanałów komunikacji. Wprowadza niekonwencjonalne rozwiązania w obszarze e-commerce, wsparcia sprzedaży, obsługi klienta oraz marketingu politycznego. Pasjonują go słowa, kreowanie wizerunku marki, reklama i PR konsumencki i polityczny.
ENTERBIZ Sp. z o.o.
ul. Kościuszki 71, 16-400 Suwałki
www.enterbiz.pl | kontakt@enterbiz.pl
